Data peribadi anda adalah amanah yang kami jaga dengan penuh tanggungjawab. Halaman ini menjelaskan secara terperinci bagaimana pg88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli Malaysia kami.
Ini adalah asas cara pg88 menguruskan data peribadi anda — setiap prinsip dilaksanakan secara konsisten dalam setiap aspek operasi kami.
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pg88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
PG88 tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda tidak ada harganya kepada orang lain — hanya kepada anda.
Data ahli pg88 disimpan di pusat data yang dilindungi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital berlapis. Akses dalaman kepada data sensitif adalah terhad dan diaudit secara berkala.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, memuat turun atau memadam data peribadi anda dari sistem pg88 pada bila-bila masa. Proses permintaan data diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data anda, pg88 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui e-mel atau notifikasi platform mengikut amalan industri terbaik.
Dasar Privasi pg88 dirangka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian antarabangsa yang berkenaan bagi memastikan perlindungan data peribadi yang komprehensif.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform pg88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, hubungi kami di support@pg88-win.net atau melalui live chat 24 jam.
PG88 ("kami", "pg88" atau "platform") mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform pg88 di laman web pg88-win.net dan semua perkhidmatan berkaitan.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform pg88 termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, pemain aktif dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami dalam apa jua cara. Ia meliputi semua aktiviti di platform termasuk pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, permainan kasino langsung, taruhan sukan dan badminton, serta komunikasi dengan pasukan sokongan kami.
Dasar Privasi pg88 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia yang mengawal selia pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi dalam transaksi komersial di Malaysia. Kami beroperasi mengikut prinsip-prinsip utama PDPA iaitu keadilan, kesahihan, kecukupan, ketepatan, tidak berlebihan, had tujuan, keselamatan dan kebolehaksesan.
Nota: Dasar ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat pg88 dan harus dibaca bersama dokumen tersebut untuk pemahaman penuh tentang perjanjian yang mengikat antara anda dan platform pg88.
PG88 mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Data yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada beberapa kategori:
Data Pendaftaran dan Identiti
Data Pengesahan Identiti (KYC)
Data Kewangan dan Transaksi
Data Teknikal dan Penggunaan
| Kategori Data | Tujuan Utama | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Pengesahan akaun & KYC | 7 tahun |
| Data Kewangan | Pemprosesan bayaran & audit | 7 tahun |
| Data Teknikal | Keselamatan & analitik | 2 tahun |
| Log Aktiviti | Siasatan & sokongan | 3 tahun |
| Data Komunikasi | Rekod sokongan pelanggan | 3 tahun |
PG88 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.
Prinsip Pengurangan Data: PG88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data berlebihan yang tidak mempunyai tujuan operasi atau undang-undang yang jelas.
PG88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial dalam apa jua keadaan. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data terhad dengan kategori pihak ketiga berikut — dan ini hanya dilakukan atas asas keperluan yang sah:
Dalam semua perkongsian data di atas, pg88 memastikan bahawa hanya data minimum yang diperlukan didedahkan dan semua penerima terikat dengan perjanjian perlindungan data yang komprehensif.
PG88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, memastikan keselamatan sesi dan membantu kami memahami cara platform digunakan supaya kami boleh terus memperbaikinya.
Jenis kuki yang digunakan oleh pg88:
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting akan menjejaskan kemampuan anda untuk menggunakan platform pg88 sepenuhnya. Pemberitahuan kuki dipaparkan semasa lawatan pertama anda ke pg88-win.net dan pilihan anda disimpan untuk sesi akan datang.
Kuki Pihak Ketiga: Pembekal permainan kami mungkin menggunakan kuki teknikal mereka sendiri yang diperlukan untuk menjalankan permainan. Kuki ini tertakluk kepada dasar privasi pembekal masing-masing dan hanya digunakan untuk tujuan teknikal operasi permainan.
Pg88 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Ini bukan sekadar janji — ia adalah infrastruktur sebenar yang kami bina dan selenggara setiap hari.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Walaupun pg88 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah keselamatan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk anda.
PG88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau untuk memenuhi obligasi undang-undang yang berkenaan. Setelah data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dikanonikkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Prinsip umum tempoh penyimpanan data pg88:
Pemadaman Data: Apabila tempoh penyimpanan tamat, data dipadam menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Untuk permintaan pemadaman awal atas sebab-sebab peribadi, sila rujuk bahagian Hak Anda di bawah, dengan pemahaman bahawa sebahagian data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang walaupun akaun ditutup.
Sebagai ahli pg88 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data pg88 melalui e-mel support@pg88-win.net dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Sertakan nombor akaun pg88 anda dan huraian permintaan dengan jelas. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data untuk memastikan keselamatan akaun anda.
Platform pg88 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Pg88 melaksanakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran termasuk pengesahan tarikh lahir dan proses KYC yang memerlukan dokumen identiti Malaysia yang sah. Jika kami mendapati atau disedari bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform pg88, sila hubungi kami dengan segera melalui live chat atau e-mel di support@pg88-win.net. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan menyelesaikan isu tersebut.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun pg88 mengambil semua langkah munasabah untuk menghalang akses di bawah umur, ibu bapa dan penjaga juga memainkan peranan penting dalam memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka. Penggunaan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi adalah langkah tambahan yang kami cadangkan.
PG88 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam layanan kami kepada pengguna. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dikemas kini di bahagian atas halaman ini.
Apabila kami membuat perubahan material kepada Dasar ini — khususnya perubahan yang menjejaskan cara kami menggunakan data anda atau hak-hak anda — kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform pg88 selepas perubahan dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun dan mengeluarkan semua baki anda sebelum Dasar baharu berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya sebelum membuat sebarang deposit atau transaksi penting, untuk memastikan anda sentiasa menggunakan platform dengan pemahaman penuh tentang bagaimana data anda dikendalikan.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara pg88 mengendalikan data peribadi anda, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi kami. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan teliti dan tepat waktu.
Pegawai Perlindungan Data pg88 boleh dihubungi melalui saluran-saluran berikut:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons yang diberikan oleh pg88, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPA Commissioner) atau badan kawal selia yang berkaitan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Pengesahan Identiti: Untuk melindungi privasi dan keselamatan akaun anda, pg88 akan meminta pengesahan identiti sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi. Ini memastikan hanya anda — pemilik akaun yang sah — yang boleh mengakses atau mengubah data anda.
Sebagai ahli pg88, anda mempunyai hak-hak ini di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Minta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Diproses dalam 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti. Hubungi kami melalui e-mel atau live chat untuk memulakan permintaan ini.
Betulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. Maklumat asas boleh dikemas kini terus dalam tetapan akaun. Untuk pembetulan dokumen KYC, hubungi sokongan pg88.
Minta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Sebahagian data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang Malaysia walaupun permintaan pemadaman dibuat.
Berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pilihan nyahlanggan dalam e-mel atau melalui tetapan notifikasi akaun pg88 anda. Komunikasi perkhidmatan penting tidak terjejas.
Dapatkan salinan data anda dalam format berstruktur yang boleh digunakan semula. Berguna jika anda ingin menyimpan rekod aktiviti atau memindahkan data ke perkhidmatan lain dalam keadaan teknikal yang membolehkannya.
Minta pg88 mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu — contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data atau semasa siasatan sedang dijalankan berkaitan akaun anda.
Proses yang mudah dan selamat untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses atau mengubah data peribadi anda.
Pg88 komited untuk memproses setiap permintaan hak data dengan serius dan tepat waktu. Proses pengesahan identiti yang kami laksanakan adalah untuk melindungi anda — bukan untuk mempersulit. Hubungi kami dengan yakin, pasukan kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu.
Hantar e-mel ke support@pg88-win.net dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi" atau mulakan sesi live chat di platform pg88. Nyatakan dengan jelas jenis permintaan yang anda ingin buat — akses, pembetulan, pemadaman atau lain-lain.
Kami akan meminta anda mengesahkan identiti untuk memastikan permintaan dibuat oleh pemilik akaun yang sah. Ini mungkin termasuk OTP ke nombor telefon berdaftar, soalan keselamatan atau dokumen tambahan bergantung kepada jenis permintaan.
Pasukan Perlindungan Data pg88 akan menyemak permintaan anda dan memaklumkan anda tentang tindakan yang akan diambil. Untuk permintaan yang kompleks atau yang melibatkan obligasi undang-undang, kami mungkin memerlukan masa tambahan dan akan memberitahu anda sewajarnya.
Permintaan standard diselesaikan dalam 14 hari bekerja. Anda akan menerima pengesahan bertulis tentang tindakan yang telah diambil melalui e-mel berdaftar anda. Jika permintaan tidak dapat dipenuhi sepenuhnya atas sebab undang-undang, kami akan menerangkan sebabnya dengan jelas.
Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya oleh ahli pg88 tentang privasi dan perlindungan data.